¿Qué debo hacer si soy atacado por un empleado del hotel?

Las Vegas es la capital mundial del entretenimiento, y tenemos visitantes que vienen diariamente de todo el mundo. Nuestros hoteles, tanto dentro como fuera del mundialmente famoso Strip, emplean a cientos de miles de trabajadores.  Si bien la mayoría de las personas que vacacionan en Las Vegas se lo pasan de maravilla, a veces el personal del hotel puede perder la calma. Si usted es atacado por un empleado del hotel, los abogados de Shook and Stone pueden ayudarlo.

Si te atacan en un hotel, lo primero que debes hacer es llamar al 911 para avisar a la policía. Es posible que la seguridad del hotel quiera encargarse del incidente, pero puede ser vital documentar el asalto fuera de la seguridad del hotel. La seguridad trabajará para el mismo hotel que podría ser declarado responsable de cualquier lesión.

En segundo lugar, querrá buscar atención médica inmediata. El shock puede hacer que una persona no se dé cuenta de que ha sido herida. Es vital documentar cualquier lesión que haya sufrido lo antes posible. Sin atención médica, será más difícil demostrar el alcance de sus lesiones.

En tercer lugar, querrá asegurarse de que el hotel esté al tanto del incidente. Asegúrese de que estén documentando el ataque internamente. Si vuela a casa y luego no les informa del incidente hasta días o semanas después, será más difícil probar cualquier posible caso en su contra.

¿Que dice la ley?

NRS 41.745 exime al empleador de responsabilidad por la conducta intencional de un empleado si se cumplen ciertas condiciones. Específicamente, la NRS 41.745 establece lo siguiente:

Un empleador no es responsable por daños o lesiones causados por la conducta intencional de un empleado si la conducta del empleado:

(a) Fue una empresa verdaderamente independiente del empleado;

(b) No fue cometido en el curso de la propia tarea asignada al empleado; y

(c) No era razonablemente previsible según los hechos y circunstancias del caso considerando la naturaleza y alcance de su empleo.

A los efectos de esta subsección, la conducta de un empleado es razonablemente previsible si una persona de inteligencia y prudencia ordinarias hubiera podido anticipar razonablemente la conducta y la probabilidad de lesión.

Lo que esto significa es que si un empleado lo ataca, es posible que el hotel no sea responsable dependiendo de las circunstancias de lo que el empleado estaba haciendo en ese momento.

Volviendo a la jurisprudencia de Nevada, podemos ver ejemplos como el de Anderson v. Mandalay Corp. En este caso, las cuestiones eran si (1) era razonablemente previsible que el empleado del hotel violaría a una huésped del hotel y (2) la conducta criminal del empleado. la conducta era tan imprevisible que las demandas por negligencia directa contra el empleador serían inútiles. 131 Noviembre 825, 358 P.3d 242 (2015).

La Corte Suprema de Nevada concluyó que un jurado razonable podría determinar que la conducta criminal del empleado era razonablemente previsible y que las demandas por negligencia directa contra el empleador no serían inútiles porque un jurado razonable podría determinar que la conducta criminal era previsible. En este caso, un empleado de Mandalay Corp entró en una habitación de hotel y agredió a un huésped que dormía.

Dado que los deberes laborales del empleado incluían limpiar las áreas comunes del hotel y ayudar a limpiar y servir las habitaciones según fuera necesario, el empleado tenía acceso a las habitaciones como parte de sus deberes. Desafortunadamente, Mandalay Corporation tuvo poca supervisión durante el turno asignado al empleado, y el hotel le había proporcionado al empleado una tarjeta de acceso para abrir las habitaciones de sus pisos asignados.

En el caso Billingsley contra Stockmen's Hotel, Inc., un cliente del hotel resultó herido después de que un guardia de seguridad lo escoltara fuera de las instalaciones. 111 Nevada 1033, 901 P.2d 141 (1995). En la apelación, la Corte Suprema de Nevada concluyó que existen cuestiones de hecho en cuanto a la razonabilidad de la conducta del guardia de seguridad. El tribunal determinó que debido a que el guardia de seguridad admitió que agarró las solapas del cliente del hotel cuando tropezó y usó una especie de estrangulamiento para "quitarle la pelea", surgieron dudas de tacto sobre si el uso de la fuerza por parte del guardia de seguridad era razonable bajo las circunstancias.

Si usted o un ser querido es atacado en un hotel por un empleado, es vital actuar rápidamente para documentar el incidente y cualquier lesión. Póngase en contacto con un abogado calificado lo antes posible para asegurarse de que sus derechos estén protegidos. En Shook and Stone, podemos ayudarte.