¿Qué es un caso de responsabilidad del producto?
Como consumidores, la mayoría de las personas utilizan constantemente diversos productos para cumplir con sus responsabilidades cotidianas. Por ejemplo, la mayoría de la gente va en coche al trabajo todos los días. Dentro de estos vehículos hay productos como bolsas de aire, que pueden funcionar mal y causar lesiones a una persona.
Cuando las personas van a trabajar, muchas se sientan detrás de una computadora portátil o computadora, que funcionan con dispositivos electrónicos o baterías que pueden encenderse si no se diseñan adecuadamente. Aunque pueda no ser obvio, la mayoría de las personas están rodeadas de productos potencialmente peligrosos en el día a día.
Cuando una persona resulta lesionada por dichos productos, o cualquier otro tipo de producto, el fabricante puede ser considerado responsable de las lesiones y daños de esa persona. Si el consumidor opta por presentar una demanda contra el fabricante, este tipo de caso se conoce como caso de responsabilidad del producto.
¿Cómo funcionan los casos de responsabilidad por productos defectuosos?
No todas las lesiones que sufre una persona como resultado del uso de un producto darán lugar a una compensación monetaria. Para que una persona gane un caso de responsabilidad del producto, debe poder demostrar que el fabricante fue negligente de alguna forma. Dado que los fabricantes son responsables de lanzar productos seguros al mercado, los productos peligrosos o mal construidos son inaceptables.
Sin embargo, para recuperar una compensación financiera por lesiones, el consumidor debe poder probar uno de los siguientes:
- El fabricante creó un producto defectuoso
- El fabricante creó un producto peligroso
- El fabricante no incluyó la advertencia adecuada
Caso Prima Facie (para el vendedor comercial del producto defectuoso)
Para que un vendedor comercial de un producto defectuoso sea considerado responsable en un caso de responsabilidad del producto, primero debe establecer un caso prima facie. Esto significa que el vendedor debe presentar pruebas que demuestren que vendió el producto defectuoso con conocimiento y conciencia de los peligros potenciales asociados con él. En otras palabras, el vendedor comercial debe haber conocido o debería haber conocido los peligros del producto defectuoso antes de intentar venderlo o distribuirlo.
¿Qué tipos de lesiones están cubiertas en los casos de responsabilidad por productos defectuosos?
Los casos de responsabilidad del producto pueden cubrir una amplia variedad de lesiones y daños sufridos por una persona debido al uso de un producto. Esto podría incluir lesiones físicas como huesos rotos, quemaduras u otros daños físicos. También podría cubrir traumas emocionales como trastorno de estrés postraumático, depresión o ansiedad por el uso del producto. En algunos casos, el daño puede haber resultado en la muerte y, en esos casos, la familia del difunto puede presentar una demanda por muerte por negligencia contra el fabricante.
Tipos de reclamaciones de responsabilidad por productos
Los reclamos por responsabilidad del producto se presentan de muchas formas, incluidos defectos de diseño, defectos de fabricación, reclamos por falta de advertencia e incumplimiento de garantía.
Defectos de diseño : las reclamaciones por defectos de diseño se basan en la noción de que el producto fue diseñado de tal manera que su uso u operación era irrazonablemente peligroso. Esto podría incluir piezas de automóviles, dispositivos médicos o juguetes defectuosos.
Defectos de fabricación : los reclamos por defectos de fabricación se basan en la idea de que algo salió mal durante el proceso de fabricación de un producto y resultó en un producto inseguro. Esto podría incluir llantas defectuosas, medicamentos defectuosos o detectores de humo defectuosos.
Reclamaciones por falta de advertencia : las afirmaciones por falta de advertencia se basan en la noción de que los fabricantes no proporcionaron advertencias adecuadas sobre sus productos y, por lo tanto, los consumidores no pudieron anticipar los peligros potenciales. Esto podría incluir no advertir sobre los peligros potenciales de un medicamento o que las etiquetas de advertencia de un producto no sean lo suficientemente claras.
Incumplimiento de garantía : los reclamos por incumplimiento de garantía se basan en la idea de que el fabricante no cumplió sus promesas en lo que respecta a la calidad y seguridad de sus productos. Esto podría incluir garantías sobre automóviles, productos electrónicos y otros productos.
Responsabilidad objetiva
La responsabilidad estricta es un concepto legal que responsabiliza a los fabricantes por cualquier lesión o daño causado por sus productos, independientemente de la negligencia. Esto significa que el demandante no necesita demostrar que el fabricante fue negligente para poder recuperar una compensación. Este tipo de caso de responsabilidad del producto tiene como objetivo proteger a los consumidores de productos defectuosos y responsabilizar a los fabricantes por cualquier daño causado por sus productos. La responsabilidad objetiva se aplica tanto a los casos de negligencia como a los casos de responsabilidad objetiva.
¿Dónde puedo encontrar una lista de productos defectuosos?
¿Dónde puedo encontrar una lista de productos defectuosos? Es importante estar al tanto de cualquier posible producto defectuoso que pueda ponerlo a usted o a sus seres queridos en riesgo. Afortunadamente, existen recursos disponibles para ayudarle a mantenerse informado. La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) mantiene una base de datos en línea de productos retirados del mercado y alertas de seguridad. Además, el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) también proporciona información sobre retiradas de productos y alertas de seguridad.
https://www.consumerfinance.gov/data-research/consumer-complaints/
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