El papel de los litigios por negligencia médica en la reforma de la atención al paciente
En un artículo reciente publicado por el New York Times , la profesora de derecho de UCLA, Joanna Schwartz, analizó su reciente encuesta sobre los administradores de hospitales y el papel de los litigios por negligencia médica en el cambio de los estándares de atención al paciente. La encuesta preguntó a más de 400 profesionales de gestión de riesgos hospitalarios sobre su respuesta a los errores médicos.
Los resultados indicaron que en los últimos años, los hospitales se han vuelto cada vez más abiertos con los pacientes: más del 80 por ciento de los hospitales del estudio tienen la política de disculparse con los pacientes cuando se producen errores.
La encuesta concluyó que los litigios por negligencia médica actúan para disminuir los errores médicos al crear una sensación de apertura y transparencia en respuesta al riesgo de litigio. Específicamente, los hospitales han descubierto que revelar los errores a los pacientes y ofrecer acuerdos anticipados reduce los costos y la frecuencia de los litigios.
La encuesta concluyó que los litigios por negligencia médica son una fuente de información valiosa sobre errores médicos. Más del 95% de los hospitales que respondieron utilizaron la información obtenida de las demandas para mejorar la atención al paciente.
La encuesta también encontró que las demandas pueden revelar incidentes de errores médicos previamente desconocidos, particularmente errores de diagnóstico y tratamiento con manifestaciones tardías que otros sistemas de notificación no están diseñados para recopilar.
Reclamaciones por negligencia médica y reforma sanitaria
Los litigios por negligencia médica no sólo son una herramienta importante para reformar los estándares de atención al paciente, sino que también son un poderoso mecanismo para la reforma de la atención médica. Las reclamaciones por negligencia médica pueden proporcionar información valiosa sobre la calidad de las prácticas y procedimientos médicos en el sistema de salud.
Los datos de estas afirmaciones se pueden utilizar para identificar áreas de malas prácticas y recomendar estrategias para mejorar la seguridad del paciente. El análisis de las reclamaciones por negligencia médica también puede ayudar a informar las decisiones de políticas públicas a nivel estatal y nacional.
Además, las demandas pueden actuar como elemento disuasivo de futuros errores médicos. Es más probable que los hospitales tomen medidas para evitar errores si son conscientes de las posibles consecuencias legales. Esto puede conducir a una mejor atención al paciente y mejores resultados de seguridad del paciente en todo el sistema sanitario.
Por qué las demandas por negligencia médica no son tan frecuentes como cree
Si bien el número de demandas por negligencia médica interpuestas a menudo se presenta como sorprendentemente alto, la realidad es que, según un estudio del New England Journal of Medicine , solo el 1,53% de los eventos adversos causados por negligencia médica conducen en última instancia a demandas por negligencia médica.
Este hallazgo, junto con la conclusión del Dr. Schwartz de que las demandas por negligencia médica no tienen los efectos dañinos sobre la seguridad del paciente que se imagina que tienen y, de hecho, hacen algún bien, sugiere que tal vez un problema con nuestro sistema de negligencia médica sea no es que se hayan presentado demasiadas demandas, sino muy pocas. La era moderna en la atención médica: sistemas de atención médica responsables
Los sistemas de atención médica responsables priorizan los resultados de los pacientes y la calidad de la atención sobre la cantidad de servicios brindados.
- Estos sistemas utilizan datos y tecnología para rastrear el progreso del paciente e identificar áreas de mejora en la atención médica.
- Los proveedores de sistemas de atención médica responsables colaboran para coordinar la atención y reducir tratamientos y costos innecesarios.
- Se enfatiza la participación y la educación del paciente para promover la atención preventiva y comportamientos saludables.
Conclusión
Los litigios por negligencia médica son una herramienta importante para reformar los estándares de atención al paciente y promover reformas por negligencia médica. Los datos obtenidos de estas afirmaciones pueden proporcionar una fuente invaluable de información sobre errores médicos, lo que a su vez puede ayudar a los hospitales a mejorar sus estándares de atención al paciente y respaldar las decisiones de política pública.
Al brindar a los hospitales una sensación de apertura y transparencia, los litigios por negligencia médica pueden ayudar a responsabilizar a los proveedores de atención médica por sus acciones y garantizar que los pacientes reciban la mejor atención posible.