Aunque la VA ha afirmado recientemente haber reducido un enorme retraso en las reclamaciones por discapacidad, disminuyendo el tiempo de espera de 357 días en 2013 a 95 días en agosto pasado, muchos veteranos frustrados aún tienen problemas para obtener algún tipo de determinación.
En el caso de un hombre del norte de Nevada, un veterano de la Fuerza Aérea con 30 años de carrera de North Las Vegas, su reclamación por lesiones en la columna vertebral, el hombro y el cuello, así como una afección cardíaca, aún no se ha resuelto después de presentar la solicitud de beneficios hace casi un año. Para colmo, ha recibido tres cartas separadas por correo informándole que su solicitud de compensación aún está en proceso, firmadas por un Gerente del Centro de Servicios de Administración de Beneficios de la VA que se jubiló hace casi dos años. La VA ha comentado que este error se debió a un fallo técnico, pero muchos veteranos sienten que este tipo de descuidos difícilmente inspiran confianza en un sistema que es conocido por fallarles.
Aunque la oficina de la VA en Reno ha visto una disminución en su acumulación de reclamaciones iniciales, el año pasado se observó un aumento significativo en las apelaciones, lo que indica que muchas reclamaciones no fueron manejadas correctamente desde el principio. Algunos temen que el aumento en las apelaciones pueda causar otro problema de acumulación. No es raro que los veteranos queden atrapados en el proceso de apelaciones durante años, lo que les hace estar sin los beneficios que tanto han ganado y necesitan.
Tratar con la VA puede ser un proceso largo, difícil y frustrante. Permita que Shook & Stone le ayude a navegar por el proceso y haga que su experiencia sea lo menos dolorosa posible. Con nuestra representación, puede aumentar sus posibilidades de recibir los beneficios a los que tiene derecho de manera más oportuna, asegurando que todos los aspectos de su caso se presenten correctamente e incluyan documentación completa.
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