Las Vegas es la capital mundial del entretenimiento y todos los días recibimos visitantes de todas partes del mundo. Nuestros hoteles, tanto dentro como fuera del mundialmente famoso Strip, emplean a cientos de miles de trabajadores. Si bien la mayoría de las personas que pasan sus vacaciones en Las Vegas lo pasan de maravilla, a veces el personal del hotel puede perder la calma. Si un empleado del hotel lo ataca, los abogados del Shook y Stone pueden ayudarlo.

Si sufre un ataque en un hotel, lo primero que debe hacer es llamar al 911 para avisar a la policía. Es posible que el personal de seguridad del hotel quiera encargarse del incidente, pero puede ser fundamental documentar la agresión fuera del hotel. El personal de seguridad va a trabajar para el mismo hotel y podría ser considerado responsable de las lesiones.

En segundo lugar, deberá buscar atención médica de inmediato. El shock puede hacer que una persona no se dé cuenta de que ha sufrido daño. Es fundamental documentar cualquier lesión que pueda haber sufrido lo antes posible. Sin atención médica, será más difícil demostrar la gravedad de sus lesiones.

En tercer lugar, debe asegurarse de que el hotel esté al tanto del incidente. Asegúrese de que documenten el ataque internamente. Si regresa a casa en avión y no les informa del incidente hasta días o semanas después, será más difícil probar cualquier posible acusación en su contra.

¿Qué dice la ley?

La NRS 41.745 exime al empleador de la responsabilidad por la conducta intencional de un empleado si se cumplen ciertas condiciones. En concreto, la NRS 41.745 dispone lo siguiente:

Un empleador no es responsable por daños o lesiones causados por la conducta intencional de un empleado si la conducta del empleado:

(a) Era una empresa verdaderamente independiente del empleado;

(b) No se cometió en el curso mismo de la tarea asignada al trabajador; y

(c) No era razonablemente previsible en virtud de los hechos y circunstancias del caso teniendo en cuenta la naturaleza y el alcance de su empleo.

Para los efectos de esta subsección, la conducta de un empleado es razonablemente previsible si una persona de inteligencia y prudencia ordinarias podría haber anticipado razonablemente la conducta y la probabilidad de lesión.

Lo que esto significa es que si un empleado lo ataca, el hotel puede no ser responsable dependiendo de las circunstancias de lo que el empleado estaba haciendo en ese momento.

Si nos remitimos a la jurisprudencia de Nevada, podemos ver ejemplos como el de Anderson v. Mandalay Corp. En este caso, las cuestiones eran si (1) era razonablemente previsible que el empleado del hotel violara a una huésped del hotel y (2) la conducta delictiva del empleado era tan imprevisible que las reclamaciones por negligencia directa contra el empleador serían inútiles. 131 Nev. 825, 358 P.3d 242 (2015).

La Corte Suprema de Nevada concluyó que un jurado razonable podría determinar que la conducta delictiva del empleado era razonablemente previsible y que las demandas por negligencia directa contra el empleador no serían inútiles porque un jurado razonable podría determinar que la conducta delictiva era previsible. En este caso, un empleado de Mandalay Corp entró en una habitación de hotel y agredió a un huésped que estaba durmiendo.

Dado que las tareas del empleado incluían limpiar las áreas comunes del hotel y ayudar a limpiar y atender las habitaciones de los huéspedes según fuera necesario, el empleado tenía acceso a las habitaciones como parte de sus tareas. Desafortunadamente, Mandalay Corporation tenía poca supervisión durante el turno asignado al empleado, y el hotel le había proporcionado una tarjeta de acceso para abrir las habitaciones de los huéspedes de los pisos que tenía asignados.

En el caso de Billingsley v. Stockmen's Hotel, Inc., un cliente del hotel resultó herido después de que un guardia de seguridad lo escoltara fuera de las instalaciones. 111 Nev. 1033, 901 P.2d 141 (1995). En apelación, la Corte Suprema de Nevada concluyó que existen cuestiones de hecho en cuanto a la razonabilidad de la conducta del guardia de seguridad. El tribunal determinó que, dado que el guardia de seguridad admitió que agarró las solapas del cliente del hotel cuando este se tropezó y utilizó una especie de llave de estrangulamiento para "quitarle la pelea", surgieron cuestiones de tacto en cuanto a si el uso de la fuerza por parte del guardia de seguridad fue razonable en las circunstancias.

Si usted o un ser querido es atacado en un hotel por un empleado, es fundamental actuar rápidamente para documentar el incidente y las lesiones. Comuníquese con un abogado experto lo antes posible para asegurarse de que sus derechos estén protegidos. En Shook y Stone, podemos ayudarlo.